我們如何處理你的資料
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私隱查詢及資料要求
如果你對你的資料有任何疑問，或想要求查看、修改或刪除你的個人資訊，我們的客服團隊隨時準備協助。聯絡我們的方式多元，支援香港本地付款用戶的直接溝通路徑。
電郵支援
發送電郵至客服，詳述你的私隱查詢或資料要求。我們通常在一個工作日內回覆。
帳戶設定
登入你的帳戶，進入「設定」分頁查看及修改個人資料、聯絡電話及電郵。所有更改即時生效。
即時客服
透過網頁或手機應用的即時對話功能，直接與客服員溝通。大多數查詢在數分鐘內解決。
私隱政策及資料保護常見問題
以下是香港玩家最常提出的私隱及資料安全問題。如有未涵蓋的疑問，隨時聯絡我們的客服團隊。
絕對不會。我們不會將你的個人資料出售、租賃或分享予廣告商或第三方。我們只在法律要求時（例如執法部門）才可能披露資訊。你的隱私是我們最優先的責任。
不會。這些本地支付方式各自進行交易驗證。mybet88 只保存交易確認號、金額及日期，不會儲存你的銀行帳戶號或密碼。支付資訊由各官方平台加密保護。
可以。你隨時可要求關閉帳戶並刪除個人資料。出於法律及反洗黑錢要求，交易紀錄會保留七年，但你的聯絡資料會在三十天內安全銷毀。
我們使用 SSL 加密保護所有登入。你可啟用雙重驗證，在登入或提款時要求額外確認。定期修改密碼及檢查登入活動日誌能進一步提升安全。
立即聯絡客服並修改密碼。我們會凍結帳戶以防止進一步損失，並調查異常活動。所有登入嘗試都有記錄，我們可協助識別未授權存取的來源及時間。
Cookies 幫助我們記住你的登入狀態、語言偏好及遊玩習慣，以改善你的體驗。我們使用功能性 cookies 而非廣告追蹤。你可在瀏覽器設定中禁用 cookies，但可能影響帳戶登入。
登入帳戶後，進入「設定」查看註冊資訊、聯絡詳情及支付方式。如要取得完整資料報告（包括遊玩紀錄及登入歷史），聯絡客服並確認你的身份後，我們會在七個工作天內提供。